マイナンバーカードのパスワードがロックされてしまった!解除の方法とは?

マイナポイントを受け取るのにも必要な「マイナンバーカードのパスワード」ですが、ずいぶん前に設定したからか忘れてしまい何度かパスワードを入力したところ上限回数間違えてしまい、パスワードがロックされてしまう事があります。

そんなマイナンバーカードのパスワードのロック解除方法をこちらの記事にまとめてみました。

この記事はこんな方が対象です
  • マイナンバーカードのパスワードがロックされてしまった方
  • パスワードのロックを解除したい方

マイナンバーカードのパスワードは何種類ある?

まずマイナンバーカードには設定できるパスワードは2種類あります。

  • 署名用電子証明書のパスワード
  • 住民基本台帳用、利用者証明用電子証明書、券面事項入力補助用のパスワード(4桁の数字)

数字とアルファベットを組み合わせたパスワード

署名用電子証明書のパスワードは「数字とアルファベットを組み合わせた6~16文字」です。

長い+複雑なため、失念が多いパスワードになります。

マイちゃん
マイちゃん

自治体によってはパスワード記載する専用の用紙を準備している所もありますよ。

4ケタ数字のパスワード

住民基本台帳用・利用者証明用電子証明書・券面事項入力補助用のパスワードは「4ケタ数字」です。

こちらは同じ4ケタ数字で設定できるので、同じパスワード設定されている方がほとんどかと思います。

何度間違えたらパスワードにロックがかかるの?

パスワードによってロックされる回数が違ってきます。

  • 署名用電子証明書のパスワード→5回
  • 4ケタ数字のパスワード(住民基本台帳用・利用者証明用電子証明書・券面事項入力補助用)→3回
マイちゃん
マイちゃん

マイナポータルへログインするために必要なパスワードは4ケタ数字の方です!

パスワードがロックされてしまった場合の解除手順

マイナンバーカードのパスワードがロックされてしまった場合は、役所の窓口でロック解除の手続きをする必要があります

役所へ

マイナンバーカードと本人確認ができる身分証明書を持って、住民票がある市区町村の役所へ行きます。

本人確認ができる身分証の種類

運転免許証、運転経歴証明書、パスポート、身体障害者手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書

下記の証明書の場合「2点」必要です

健康保険証、年金手帳、社員証、学生証、医療受給者証、生活保護受給者証、母子手帳(出生届出済証明)、官公署がその職員に対して発行した身分証明書

マイナンバー窓口へ

マイナンバーを扱う窓口で「パスワードにロックがかかった」事を伝えてください。

マイちゃん
マイちゃん

マイナンバー窓口は混雑している事が多いので、時間に余裕を持って行きましょう!

パスワードのロック解除&初期化申請

パスワードのロックを解除してもらい、パスワード初期化申請をします。

新しいパスワードの設定

SETP3でパスワードを初期化したので、新しいパスワードの設定を行い、これでパスワード解除終了です。

コンビニでパスワード解除する事もできる?

コンビニのマルチコピー機でパスワード解除&再設定できるのは、「数字とアルファベットを組み合わせたパスワード」のみで「4ケタ数字のパスワード」は解除できないのでご注意ください。

シンちゃん
シンちゃん

今後、4ケタ数字のパスワードも

コンビニ解除出来るようになってほしいな~!

マイちゃん
マイちゃん

コンビニでのパスワード再設定の詳しい説明は

下記の記事をご覧ください!

コンビニでマイナンバーカードのパスワードを初期化&再設定する方法は?

パスワードを忘れてしまった場合は?

パスワードを忘れてしまった場合も、役所で手続きが必要になります。詳しくは下記の記事をご覧ください。

マイナンバーカードのパスワードを忘れてしまった!再設定の方法とは?
マイちゃん
マイちゃん

マイナンバーカードがあれば、コンビニで住民票を発行する事もでき非常に便利です!